Un établissement scolaire a une particularité : ses utilisateurs sont nombreux, peu identifiés individuellement, et parfois plus curieux techniquement que le personnel qui administre les machines.
Les contraintes du secteur
Les postes sont partagés par des dizaines d’élèves. Sans configuration adaptée, chaque session laisse des traces et l’état des machines dérive semaine après semaine.
Les pics d’usage sont extrêmes : une classe entière se connecte en même temps, ce qui met la couverture Wi-Fi et le lien Internet sous une charge que le reste de la journée ne révèle pas.
L’encadrement des usages est attendu, avec des questions de filtrage et de séparation entre le réseau pédagogique et le réseau administratif.
L’infrastructure typique
Une ou plusieurs salles informatiques, des postes partagés, des points d’accès dans les salles et les espaces communs, un réseau administratif distinct, un serveur ou un NAS pour les ressources, et un lien Internet mutualisé.
Les risques opérationnels
Le premier est le réseau unique, où les postes des élèves côtoient la scolarité et les dossiers du personnel.
Le deuxième est la dérive des postes partagés : logiciels installés, réglages modifiés, machines qui ne se ressemblent plus au bout d’un trimestre.
Le troisième est la couverture insuffisante, découverte lors de la première séance avec une classe complète.
Un exemple de méthode
Nous séparons le réseau pédagogique du réseau administratif : c’est le point de départ, et il ne dépend pas d’un budget important.
Nous configurons ensuite les postes partagés pour qu’ils reviennent à un état connu, ce qui supprime une grande partie de la maintenance récurrente. La couverture Wi-Fi est mesurée en conditions réelles, avec une classe connectée, pas sur une salle vide.