Zones d'intervention
Laâyoune, notre zone principale
Notre établissement est à Laâyoune et c’est là que nous intervenons le plus rapidement, aussi bien pour un diagnostic que pour une installation ou une maintenance planifiée.
La région Laâyoune-Sakia El Hamra
Nous intervenons également dans la région, mais la faisabilité dépend de deux facteurs qu’il faut évaluer au cas par cas.
Le lieu, d’abord. La distance et l’accès conditionnent la possibilité d’un déplacement, et à plus forte raison celle d’un retour rapide si une seconde intervention est nécessaire.
Le type de prestation, ensuite. Un audit ou une installation se planifient facilement. Un dépannage urgent sur un site éloigné suppose en revanche d’en discuter avant de s’engager, plutôt que de promettre un délai que la route ne permettra pas de tenir.
C’est pourquoi nous ne publions pas de liste de villes couvertes : ce serait laisser croire à un engagement uniforme qui ne correspondrait pas à la réalité. Indiquez-nous votre localisation et la nature du besoin, nous vous dirons ce qui est possible.
L’assistance à distance change la donne
Une partie des incidents se règle sans déplacement, par prise en main à distance : problèmes logiciels, configuration, messagerie, droits d’accès, assistance aux utilisateurs. Cela suppose que le poste démarre et accède à Internet.
Pour une organisation située hors de Laâyoune, c’est souvent la façon la plus efficace de travailler ensemble au quotidien, les déplacements étant réservés à ce qui les exige réellement : câblage, matériel, installation, panne physique.
Ce qui demande nécessairement un déplacement
Le câblage et la pose d’équipements, l’installation de baies, de points d’accès, de caméras ou de contrôle d’accès, le remplacement de matériel, et tout diagnostic sur un poste qui ne démarre plus ou sur une panne réseau physique.